Rozmowy pod kontrolą
Po każdej rozmowie zostaje notatka i następny krok.
Po rozmowie z klientem dyktujesz do telefonu to, co ustaliliście. W dwóch zdaniach albo ze szczegółami, jak wolisz. AI porządkuje to w notatkę: kto, czego potrzebuje, co ustalone, co dalej i na kiedy. Notatka trafia tam, gdzie pracujesz.
To jedno z rozwiązań, które wdrażam. Każde dopasowuję do firmy, więc u Ciebie może wyglądać trochę inaczej.
Notatka po rozmowie. Przykład.
- TyDyktujesz: dzwonił klient w sprawie przeglądu, chce termin w przyszłym tygodniu, oddzwonić w piątek.
- SamoWpis: klient, potrzeba, ustalenia.
- SamoNastępny krok: telefon w piątek. Przypomnienie ustawione.
- TySzkic wiadomości z potwierdzeniem czeka na Ciebie.
Samo dzieje się bez Twojego udziału. Ty czeka na Twoją decyzję.
Znasz to?
Ustalenia z rozmowy zostają w głowie albo na kartce.
Po tygodniu trudno ustalić, komu obiecano wycenę, a komu telefon.
Gdy sprawę przejmuje ktoś inny, zaczyna od zera.
Jak to działa krok po kroku
- TyKończysz rozmowę i dyktujesz do telefonu notatkę, tak jak wiadomość głosową. Krótką albo szczegółową.
- SamoAI zamienia ją w uporządkowany wpis: klient, potrzeba, ustalenia, następny krok i termin.
- SamoWpis trafia na Twoją listę albo do CRM. W dniu terminu dostajesz przypomnienie.
- TyJeśli po rozmowie trzeba coś wysłać, dostajesz szkic wiadomości albo oferty. Sprawdzasz i wysyłasz.
Samo dzieje się bez Twojego udziału. Ty czeka na Twoją decyzję.
To Twoja notatka po rozmowie, a nie nagranie. Rozmowy nie są nagrywane.
Co dostajesz
- Uporządkowany wpis po każdej rozmowie.
- Przypomnienie w dniu, w którym masz wrócić do klienta.
- Szkic wiadomości po rozmowie, gdy jest potrzebny.
- Historię rozmów z klientem w jednym miejscu.
- Pokaz na danych testowych przed podłączeniem, instrukcję i 30 dni bezpłatnej asysty.
Czego potrzebuję od Ciebie
Telefonu, którego używasz na co dzień. Informacji, gdzie chcesz mieć notatki: w arkuszu, na liście albo w CRM.
Dostęp do Twoich kont
Wszystko działa na kontach Twojej firmy i to Ty jesteś ich właścicielem. Nie dostaję Twoich haseł. Na czas wdrożenia i asysty mam osobne wejście, żeby wszystko ustawić i sprawdzić. Co widzę i po co, zapisujemy w umowie powierzenia danych. Gdy kończymy, wyłączasz moje wejście, a wszystko działa dalej.
Na czym to działa
Prosty formularz albo komunikator w telefonie, narzędzie do automatyzacji i model językowy, czyli AI, która czyta i pisze teksty. Wszystko na kontach Twojej firmy.
Ile to kosztuje
Z pokazem, instrukcją i 30 dniami bezpłatnej asysty.
Dwa moduły wdrażane razem.
Sprzedaż pod kontrolą: Zapytania, Oferty i Raport właściciela.
Naprawiam awarie i zmieniam to, czego potrzebujesz: wzory odpowiedzi i ofert, cennik, zasady i terminy przypomnień, pola na liście, układ raportu. Co miesiąc dostajesz krótkie podsumowanie i propozycje. Przy dwóch modułach od 900 zł, przy pakiecie trzech od 1 200 zł miesięcznie.
Pilnuję, żeby wszystko działało, i naprawiam awarie. Bez zmian w działaniu. Przy dwóch modułach od 450 zł, przy pakiecie trzech od 600 zł miesięcznie.
Ceny netto. Każdy klient płaci tę samą cenę. Płatność w dwóch równych częściach: połowa przy podpisaniu umowy, połowa po odbiorze. W cenie pokaz na danych testowych przed podłączeniem, instrukcja i 30 dni bezpłatnej asysty. Narzędzia działają na Twoich kontach i kosztują zwykle od 100 do 250 zł miesięcznie, płacisz bezpośrednio ich dostawcom. Asysta po 30 dniach jest opcjonalna. Bez niej wszystko działa dalej, a jeśli ją zamówisz, możesz zrezygnować w każdym miesiącu.
Dla firm z handlowcami
Każdy handlowiec dyktuje notatkę po rozmowie. Notatka, wpis do CRM, szkic oferty i szkic wiadomości czekają na jego sprawdzenie. Nic nie wychodzi do klienta bez człowieka. Narzędzie pomaga handlowcom w pracy z klientem. Nie służy do oceniania pracowników.
Pytania i odpowiedzi
Czy rozmowy są nagrywane?
Nie. Notatkę dyktujesz Ty, po rozmowie. Nagrywanie rozmów to osobny temat z własnymi wymaganiami prawnymi.
Czy muszę instalować nową aplikację?
Zwykle nie. Najczęściej wystarcza skrót na ekranie telefonu albo komunikator, którego już używasz. Ustalamy to przed wyceną.
Co, jeśli notatka będzie niedokładna?
Widzisz wpis od razu po podyktowaniu i możesz go poprawić. Nic z niego nie wychodzi do klienta bez Twojej decyzji.
Czy to działa dla kilku osób?
Tak. Każda osoba dyktuje swoje notatki, a wpisy trafiają na wspólną listę.
Mam już CRM albo program do zleceń. Czy to się połączy?
Najczęściej tak. Przed wyceną sprawdzam Twój program w krótkiej ankiecie technicznej. Popularne systemy CRM mają gotowe połączenia. Jeśli Twój program nie ma wejścia dla innych programów, mówię o tym od razu i proponuję prostą listę w arkuszu obok.
Zobacz też
Masz inny problem albo własny pomysł?
Rozwiązania na tej stronie to przykłady. Jeśli coś w Twojej firmie robi się ręcznie, w kółko i według stałych zasad, najpewniej da się to usprawnić. Opisz to w dwóch zdaniach. Jeśli potrafię zrobić to dobrze, zrobię. Jeśli nie, powiem wprost.
Opisz swój problemPorozmawiajmy
Bezpłatne spotkanie online, 30 minut. Napisz, a odezwę się, żeby ustalić termin.
Albo od razu:
Odbieram od poniedziałku do soboty w godzinach 7:00 do 19:00. Gdy nie odbiorę, oddzwaniam tego samego dnia.